Gezura

Cómo tu cliente sigue el estado de su pedido en tiempo real

Qué ve un cliente que pidió por el menú digital de Gezura desde que envía el pedido hasta que lo recibe.

Después de enviar su pedido por la carta digital, tu cliente no se queda a ciegas esperando — puede abrir un enlace y ver exactamente en qué va su pedido, sin tener que preguntarte.

Los pasos que ve

  1. Pedido recibido: el pedido llegó a tu panel y está esperando aprobación.
  2. Pedido confirmado: aprobaste el pedido y va camino a cocina.
  3. En preparación: cocina ya empezó a prepararlo.
  4. Listo para entregar: el pedido está terminado.

Cada paso queda marcado con la hora exacta en que ocurrió, y la página se actualiza sola — el cliente no necesita refrescarla.

Por qué esto reduce mensajes de "¿ya va mi pedido?"

Al dejar visible el estado en todo momento, tus clientes tienen menos necesidad de escribirte para preguntar, lo que le ahorra tiempo a tu equipo en los momentos de más movimiento.

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