Gezura

Diferencia entre un pedido de mesa y un pedido del menú digital

Cómo se relacionan los pedidos que llegan por la carta digital con el resto de la operación de Gezura.

Un pedido que llega por el menú digital no es un canal aparte y desconectado — termina siendo un pedido más dentro de Gezura, solo que con un paso adicional al principio.

El paso extra: aprobación

Un pedido de mesa tomado por un mesero entra directo. Un pedido del menú digital, en cambio, llega primero como pedido por aprobar: tú decides si lo aceptas (y ahí sí entra a cocina como cualquier otro) o lo rechazas (por ejemplo, si algo ya no tiene stock).

De ahí en adelante, es igual

Una vez aprobado, el pedido sigue exactamente el mismo camino que uno de mesa: aparece en la pantalla de cocina en su turno correspondiente, se prepara, y queda registrado en tus reportes de ventas junto con todos los demás — no hay una contabilidad separada para "ventas digitales".

Lo único distinto para el cliente

El cliente que pidió por la carta digital puede seguir el estado de su pedido desde su propio celular (recibido, confirmado, en preparación, listo), algo que un cliente en mesa no necesita porque está presente viendo su comida llegar.

¿Sigues con dudas? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos en el momento.

¿Quieres ver este módulo funcionando?

Solicitar una demo